Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online Review n'go, así como la compra de productos realizada a través de nuestra página web.
Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te recomendamos que no utilices nuestra tienda.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
La tienda opera bajo el nombre comercial Review n'go.
Titular: Marc González
Nombre comercial: Review n'go
Domicilio: Carrer Josep Tarradellas i Joan 24, baixos, 17300 Blanes, Girona, España
Correo electrónico: online.store.em23@gmail.com
Review n'go comercializa productos a través de Internet, principalmente tarjetas NFC diseñadas para facilitar el acceso de los clientes de un negocio a enlaces de reseñas online.
2. USO DE LA TIENDA
Puedes utilizar nuestra tienda para consultar nuestros productos, realizar pedidos, contactar con nosotros y utilizar las demás funcionalidades que pongamos a disposición de los usuarios.
No se requiere tener 18 años para utilizar o realizar compras en nuestra tienda, siempre que el usuario tenga capacidad legal suficiente para realizar la contratación conforme a la legislación aplicable y, cuando sea necesario, cuente con la autorización de su representante legal.
Te comprometes a proporcionar información correcta, completa y actualizada cuando realices una compra o contactes con nosotros.
3. PRODUCTOS
Intentamos mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.
Las imágenes, colores, dimensiones y demás características mostradas en la tienda pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto físico debido a las características de las pantallas, dispositivos utilizados, procesos de fabricación o presentación del producto.
El producto adquirido será el que se corresponda con la descripción y características indicadas en la página del producto en el momento de realizar la compra.
4. TARJETAS NFC Y ENLACES DE RESEÑAS
Las tarjetas NFC de Review n'go están diseñadas para facilitar que los usuarios accedan mediante tecnología NFC a un enlace configurado para dirigirlos a una página o servicio de reseñas.
La tarjeta funciona como un medio para facilitar el acceso al enlace configurado.
Review n'go no controla las plataformas externas a las que pueda dirigir el enlace, incluyendo Google, ni sus condiciones de uso, disponibilidad o funcionamiento.
El uso de las plataformas externas y la publicación de reseñas estarán sujetos a las condiciones y políticas de dichas plataformas.
La tarjeta NFC no garantiza que una persona vaya a publicar una reseña, ni determina el contenido, valoración o decisión del usuario de publicar una reseña.
5. PRECIOS
Todos los precios mostrados en nuestra tienda serán los correspondientes al producto en el momento de la compra.
Cuando corresponda, los impuestos aplicables estarán incluidos o se indicarán durante el proceso de compra de acuerdo con la normativa aplicable.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
6. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Podemos ofrecer ocasionalmente códigos promocionales, descuentos u otras promociones.
Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas, como fechas de validez, productos incluidos, importe mínimo de compra o limitaciones de uso.
Salvo que indiquemos expresamente lo contrario:
- Las promociones no son acumulables.
- Cada código promocional podrá utilizarse únicamente conforme a las condiciones indicadas.
- No se aplicarán descuentos retroactivamente a pedidos realizados antes de la promoción.
- En caso de devolución, el reembolso se calculará sobre el importe efectivamente pagado por el cliente.
Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar una promoción cuando exista un error manifiesto, fraude o utilización contraria a sus condiciones.
7. PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás realizando una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Tras completar el proceso de compra, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.
La recepción de dicha confirmación significa que hemos recibido tu pedido, pero podrán existir circunstancias excepcionales que impidan su correcta ejecución, como falta de disponibilidad del producto, errores manifiestos en el precio o problemas relacionados con el pago.
En caso de que no podamos ejecutar un pedido por falta de disponibilidad, te informaremos y procederemos conforme a la legislación aplicable, incluyendo el reembolso de las cantidades abonadas cuando corresponda.
8. PAGO
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en cada momento.
Estos métodos pueden incluir las opciones proporcionadas por Shopify Payments, Shop Pay, tarjetas de pago, PayPal, Apple Pay, Google Pay u otros métodos que Shopify habilite, dependiendo del país y de la configuración disponible.
Los datos de pago pueden ser procesados directamente por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
Review n'go no almacena necesariamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar las compras.
9. ENVÍOS
Los productos pueden ser enviados directamente desde proveedores internacionales utilizados por Review n'go, incluyendo proveedores ubicados en China.
Los plazos de entrega mostrados durante el proceso de compra serán estimados y pueden variar debido a factores como:
- Procesamiento del pedido.
- Transporte internacional.
- Aduanas.
- Incidencias logísticas.
- Condiciones meteorológicas.
- Retrasos del transportista.
- Circunstancias ajenas al control de Review n'go.
Intentaremos proporcionar información de envío razonablemente precisa, pero un plazo estimado no constituye una garantía de entrega en una fecha concreta salvo que indiquemos expresamente lo contrario.
En cualquier caso, los retrasos no afectan a los derechos legales que correspondan al consumidor.
10. ADUANAS E IMPUESTOS
Cuando un pedido sea enviado desde fuera de la Unión Europea, pueden existir trámites, impuestos, derechos de aduana u otros cargos relacionados con la importación.
Cuando dichos costes sean aplicables y legalmente correspondan al comprador, se informará de ello cuando resulte posible.
No obstante, Review n'go cumplirá las obligaciones que le correspondan como vendedor conforme a la normativa aplicable.
11. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Puedes solicitar la cancelación de un pedido antes de que haya sido enviado, contactando con nosotros en:
online.store.em23@gmail.com
Si el pedido todavía no ha sido procesado o enviado, intentaremos cancelarlo y reembolsar el importe correspondiente.
Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que ya no podamos cancelarlo directamente. En ese caso, podrás ejercer, cuando corresponda, tu derecho legal de desistimiento conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nada de esta sección limita el derecho legal de desistimiento del consumidor.
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores de la Unión Europea tienen, salvo las excepciones previstas legalmente, un derecho de desistimiento de 14 días naturales en las compras realizadas a distancia.
El plazo comienza a contar desde que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiere la posesión física del producto.
No es necesario indicar un motivo para ejercer este derecho.
Para ejercerlo, puedes contactar con:
online.store.em23@gmail.com
Los detalles sobre el procedimiento, condiciones y gastos de devolución se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá ser objeto de penalización.
13. DEVOLUCIONES, PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos Términos del Servicio.
En particular:
- El plazo legal de desistimiento será de 14 días naturales.
- El producto deberá conservarse en condiciones adecuadas para su devolución, teniendo en cuenta la manipulación necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
- En caso de producto defectuoso, dañado o incorrecto, Review n'go gestionará la solución correspondiente y asumirá los costes que legalmente le correspondan.
- Los reembolsos se realizarán, cuando corresponda, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
- No se enviará ningún producto a una dirección de devolución sin haber contactado previamente con Review n'go.
14. CAMBIOS DE PRODUCTOS
Actualmente Review n'go no ofrece cambios directos de productos.
Si deseas un producto diferente, podrás devolver el producto original cuando corresponda y realizar posteriormente un nuevo pedido.
15. COMPRAS PARA NEGOCIOS Y REVENTA
Los productos de Review n'go pueden adquirirse tanto para uso propio como para uso profesional o empresarial.
No prohibimos la compra de varias unidades ni la posterior utilización o reventa de nuestros productos.
No obstante, la compra de un producto no concede automáticamente al comprador ningún derecho sobre las marcas, diseños, contenidos, imágenes o materiales utilizados por Review n'go.
Si un cliente adquiere productos para revenderlos, será responsable de cumplir las obligaciones legales que le correspondan como revendedor.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de la tienda puede incluir textos, fotografías, gráficos, elementos de diseño, logotipos, imágenes, nombres comerciales y otros materiales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos contenidos pertenecen a Review n'go o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente contenidos de nuestra tienda sin la autorización correspondiente.
Esta cláusula no pretende impedir el uso legítimo de los contenidos cuando la legislación aplicable lo permita.
17. RESEÑAS Y COMENTARIOS
Review n'go puede habilitar funcionalidades que permitan a los clientes publicar reseñas, valoraciones o comentarios sobre los productos.
Cuando esta funcionalidad esté disponible, el usuario será responsable de que el contenido publicado:
- Sea veraz según su conocimiento.
- No sea ilegal.
- No contenga amenazas, insultos o contenido discriminatorio.
- No infrinja derechos de terceros.
- No contenga información personal de otras personas sin autorización.
- No se utilice para actividades fraudulentas o engañosas.
No se permite publicar reseñas falsas, manipuladas o realizadas con intención de engañar a otros consumidores.
Review n'go podrá retirar o moderar contenido que incumpla estas condiciones o la legislación aplicable.
18. ENLACES A TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a servicios o páginas web de terceros.
Estos servicios pueden incluir plataformas como Google u otros servicios utilizados en relación con las funcionalidades de nuestros productos.
Review n'go no controla el funcionamiento, contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos terceros.
El uso de dichos servicios estará sujeto a sus propias condiciones.
19. DISPONIBILIDAD DE LA TIENDA
Intentamos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida.
Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones, modificaciones o interrupciones temporales cuando sea necesario.
No obstante, nada de estos Términos limita los derechos legales que correspondan a los consumidores.
20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Review n'go será responsable de acuerdo con la legislación aplicable.
No seremos responsables de interrupciones o problemas causados exclusivamente por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, como determinadas incidencias de terceros, fallos de redes de telecomunicaciones, acontecimientos extraordinarios o problemas de plataformas externas.
Esta limitación no afectará a las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
En particular, nada de estos Términos limita los derechos legales de los consumidores respecto a productos defectuosos, falta de conformidad, desistimiento u otras garantías reconocidas por la legislación aplicable.
21. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario debido a cambios en nuestros productos, servicios, funcionamiento de la tienda o legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en nuestra tienda.
Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido realizados cuando ello suponga perjudicar derechos legalmente adquiridos por el consumidor.
22. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de los consumidores que resulte aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos limitará los derechos que le correspondan conforme a las normas imperativas aplicables, incluidas las normas de protección de consumidores de la Unión Europea.
23. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Si surge cualquier problema relacionado con una compra, recomendamos contactar primero con Review n'go para intentar resolverlo de forma amistosa.
Correo electrónico: online.store.em23@gmail.com
Los consumidores también podrán acudir a los mecanismos de resolución de conflictos que legalmente estén disponibles.
24. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos, productos o compras:
Review n'go
Titular: Marc González
Carrer Josep Tarradellas i Joan 24, baixos
17300 Blanes, Girona, España
Correo electrónico: online.store.em23@gmail.com