Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
En Review n'go, nombre comercial bajo el que desarrolla su actividad Marc González, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y, cuando resulta necesario, comunicamos los datos personales de las personas que visitan nuestra tienda online, realizan una compra o se ponen en contacto con nosotros.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Marc González
Nombre comercial: Review n'go
Domicilio: Carrer Josep Tarradellas i Joan 24, baixos
Correo electrónico: online.store.em23@gmail.com
El titular actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la tienda online y de las comunicaciones relacionadas con sus servicios.
La Agencia Española de Protección de Datos establece que debe informarse de la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que utilices nuestra tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío.
- Dirección de facturación, cuando sea necesaria.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea necesario para gestionar el pedido o la entrega.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Información relacionada con devoluciones, reembolsos y consultas.
- Información necesaria para procesar los pagos.
- Dirección IP.
- Información sobre el dispositivo, navegador y conexión.
- Información sobre la navegación y utilización de nuestra tienda.
- Información que nos proporciones voluntariamente cuando contactes con nosotros.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.
3. Cómo recopilamos los datos
Podemos obtener tus datos personales:
- Cuando realizas una compra.
- Cuando rellenas un formulario de nuestra tienda.
- Cuando contactas con nosotros por correo electrónico.
- Cuando navegas por nuestra página web, mediante cookies y tecnologías similares.
- A través de Shopify y otros proveedores tecnológicos que intervienen en el funcionamiento de la tienda.
- A través de proveedores necesarios para procesar y entregar los pedidos.
4. Para qué utilizamos tus datos
Podemos utilizar tus datos personales para:
Gestión de pedidos
Utilizamos tus datos para procesar y gestionar tus compras, incluyendo:
- Confirmar y gestionar pedidos.
- Procesar pagos.
- Preparar y gestionar envíos.
- Facilitar la entrega del producto.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido.
- Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
- Resolver incidencias relacionadas con los pedidos.
Atención al cliente
Utilizamos los datos que nos proporciones para responder a tus consultas, solicitudes y reclamaciones.
Funcionamiento y mejora de la tienda
Podemos utilizar información técnica y de navegación para mantener la seguridad, funcionamiento y rendimiento de nuestra tienda y mejorar la experiencia de usuario.
Marketing
Cuando exista una base jurídica que lo permita, podremos utilizar determinados datos para enviar comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y novedades de Review n'go.
Podrás darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en los correos electrónicos o contactando con nosotros.
Prevención del fraude y seguridad
Podemos utilizar información personal para detectar, prevenir e investigar posibles fraudes, usos indebidos o actividades que puedan poner en peligro la seguridad de nuestra tienda, nuestros clientes o nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos tratar y conservar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
5. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de tus datos puede estar basado en:
- La ejecución de un contrato, cuando sea necesario para gestionar una compra o prestar los servicios solicitados.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando exista una obligación legal de conservar o tratar determinados datos.
- El interés legítimo, cuando sea necesario para determinadas actividades relacionadas con la seguridad, prevención del fraude, funcionamiento y mejora de la actividad, siempre respetando los derechos de los usuarios.
- El consentimiento, cuando sea necesario obtenerlo, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o cookies no esenciales.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
6. Proveedores y destinatarios de los datos
Para poder prestar nuestros servicios, podemos compartir determinados datos con proveedores que actúan en nuestro nombre o que son necesarios para completar una compra.
Estos pueden incluir:
- Shopify, como plataforma tecnológica de nuestra tienda.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de transporte y logística.
- Proveedores utilizados para la gestión y procesamiento de pedidos.
- Proveedores relacionados con el modelo de dropshipping utilizado por Review n'go.
- Proveedores de alojamiento, seguridad, análisis y servicios tecnológicos.
- Proveedores de marketing y publicidad cuando exista una base jurídica adecuada.
- Administraciones públicas, autoridades, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Solo facilitaremos a cada proveedor los datos que sean necesarios para la prestación del servicio correspondiente.
7. Shopify
Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.
Shopify puede tratar información personal relacionada con la utilización de nuestra tienda, incluyendo información necesaria para gestionar pedidos, pagos, seguridad y otras funciones de la plataforma.
El tratamiento realizado directamente por Shopify puede estar sujeto a sus propias políticas y condiciones de privacidad.
8. Proveedores de dropshipping
Para gestionar y enviar determinados pedidos, Review n'go puede utilizar proveedores internacionales de dropshipping.
Cuando sea necesario para completar un pedido, podremos facilitar al proveedor los datos necesarios para realizar el envío, como el nombre, dirección de entrega, código postal, localidad, país y, cuando resulte necesario, información de contacto relacionada con la entrega.
Estos datos se utilizarán para poder preparar y entregar el pedido solicitado.
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos, logísticos o de gestión de pedidos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales sujeta al RGPD, se utilizarán los mecanismos y garantías exigidos por la legislación aplicable.
Estos mecanismos pueden incluir decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente.
10. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Los datos relacionados con pedidos podrán conservarse durante los períodos necesarios para gestionar compras, devoluciones, reembolsos, garantías, reclamaciones y obligaciones fiscales, contables o legales.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, modificación o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Cookies
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.
También pueden utilizarse cookies de análisis, preferencias o publicidad cuando corresponda y exista la base jurídica necesaria.
Las cookies no esenciales estarán sujetas a las opciones y preferencias que correspondan conforme a la normativa aplicable.
13. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión de tus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
La solicitud deberá incluir información suficiente para poder identificarte y tramitar correctamente tu petición.
La AEPD recomienda facilitar un medio de contacto, como un correo electrónico, para el ejercicio de estos derechos.
14. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple la normativa aplicable, puedes ponerte en contacto con nosotros para intentar solucionar la situación.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad española de protección de datos.
15. Datos de menores
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando la legislación aplicable exija una autorización que no haya sido obtenida.
Si un padre, madre o representante legal considera que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puede ponerse en contacto con nosotros en:
16. Enlaces a terceros
Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Review n'go no controla las políticas de privacidad de dichos terceros y no se responsabiliza de sus prácticas de tratamiento de datos.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal a terceros.
17. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra actividad, servicios, proveedores o legislación aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en nuestra tienda online.
Cuando se produzcan cambios importantes, actualizaremos la fecha de última modificación indicada al principio de esta política.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:
Marc González
Nombre comercial: Review n'go
Carrer Josep Tarradellas i Joan 24, baixos
Correo electrónico: online.store.em23@gmail.com